Недовложения и пересортица.

Отправка возврата, Недовложения и Пересортицы производится только в электронном виде.

С 1 января 2017 года вступают в действие новые правила возврата.

Оформление Недовложения.

Если в счет-фактуре указана стоимость товара, а его в наличии не было в коробке с заказом, оформите Недовложение. На своей странице зайдите в Мои заказы/Оформить возврат. Найдите этот товар в счет-фактуре, впишите количество и код возврата. Последовательно дойти до «Отправить» и обязательно запишите номер электронного возврата. Через 5-14 дней появится в Балансе строка Возврат с указанием суммы возврата.

Пересортица.

Если вы получили по ошибке в заказе один товар вместо другого, возврат оформляется, как Пересортица. Во время оформления возврата указываете причину возврата Пересортица/Списать(не выбирайте дослать в следующий заказ!) и отправляете также, как обычный возврат.

Оформление возврата.

Любой товар, заказанный с каталога Эйвон можно отправить обратно в компанию Эйвон в течение 2-х месяцев с даты, указанной в счет-фактуре. На своей странице зайдите в Мои заказы/Оформить возврат. Найдите этот товар в счет-фактуре, впишите количество и код возврата. Последовательно дойти до «Отправить» и обязательно запишите номер электронного возврата. Распечатайте в 2-х экземплярах. Если вы не можете распечатать – напишите в двух экземплярах следующие данные: компьютерный номер, ФИО, номер электронного возврата, код товара, наименование и количество(только при наличии всех этих данных компания Avon вам перечисляет сумму возврата и компенсацию за отправку).

Упакуйте возврат в небольшую коробку от заказов Эйвон или купите на почте пластиковый конверт.

Отправлять возврат по адресу: 630100, г Новосибирск, а/я 1 «Возврат Эйвон». Один распечатанный бланк вкладываем в коробку с возвратом, второй храним до тех пор, пока на сайте в разделе Баланс вы не увидите появление строки «Возврат» с указанной суммой возврата. После этого компания Эйвон компенсирует вам затраты по отправке возврата в сумме не более 200 руб.. Использовать их можно только при оплате за следующий заказ.

 

На этом сайте вы можете стать представителем Avon, для этого необходимо пройти регистрацию.

Возможность комментирования заблокирована.