Прочитайте про правила доставки заказов Avon.
Как отправить возврат Avon по-новому с 1 января 2017 г.
Возврат можно отправить следующими способами:
- через Почту России, стоимость отправки составит от 150 руб и выше по тарифу пересылок Почта Россия,
- бесплатно через постамат PickPoint,
Как отправить возврат через Почту России:
- Возврат обязательно оформить в электронном виде на своей странице: Мои заказы/Оформить возврат. Найти этот товар в счет-фактуре, вписать количество и код возврата. Сохранить и распечатать в 2-х экземплярах. Если вы не можете распечатать – обязательно запишите номер электронного возврата. Разрешается отправка возврата с написанными от руки данными в 2-х экземплярах: компьютерный номер, ФИО, номер возврата, код товара, наименование и количество(только при наличии всех этих данных компания Avon вам перечисляет сумму возврата и компенсацию за отправку).
- На почте можно отправлять возврат в коробке от заказов Avon по адресу: 630100, г Новосибирск, а/я 1, «Возврат Эйвон». На обоих бланках (или ваших рукописных листочках с номером возврата и вашими данными) поставить печать и один оставить себе. Почтальон принимает возврат и оформляет, как посылку, которую вы оплачиваете. Проследите, чтобы начисленная сумма не превышала 200 руб или разделите и отправьте 2 посылки, чтобы каждая не превышала 200 руб.
- Когда компания получит и обработает возврат, в Балансе появится строка Возврат с возвращаемой вам суммой за товар. После этого вы сможете использовать сумму, которую вы оплатили при отправке возврата(в размере не более 200 руб) в счет оплаты следующего заказа — это тоже будет видно в Балансе после отправки заказа.
- Недовложение оформляется также в электронном виде, запишите себе номер электронного возврата. И ждите появления в Балансе строки Возврат с возвращаемой суммой.
