Отправка возврата Эйвон через постаматы PickPoint

(используйте эту инструкцию со своего телефона, находясь около постамата для правильного выполнения шагов возврата)

Отправка возвратов через постаматы PickPoint производится бесплатно. Вы можете отследить передвижение вашего возврата, обратившись в службу PickPoint.

Как отправить возврат через постаматы PickPoint

  1. Оформить электронный возврат на своей личной странице и распечатать 2 бланка.
  2. Как узнать адреса ближайших от вас постаматов: на своей личной странице начните отправку заказа и на предпоследнем шаге в разделе Доставка выберите  Постаматы, нажав на Карту, увидите список постаматов PickPoint.
  3. Упаковать в коробку  от заказов Avon (или в пластиковый конверт, купленный на почте — так надежнее сохранность вашего возврата) возвращаемый товар и обязательно вложить написанный на листке бумаги компьютерный номер и номер электронного возврата(номер операции).
  4. Через 1-2 дня вам придет смс о Декларировании возврата — это значит можно не доплатить за возвращаемый товар (но не более 999 руб.)

На терминале постамата PickPoint нажимаем последовательно:

  1. «Отправка заказов». «Вернуть товар».
  2. На вопрос «Вы получали товар в PickPoint?» Выбираем «Нет», даже если вы получили заказ через PickPoint и выбираем из предложенных фирм Avon.
  3. Введите код для возврата товара 111630100, затем свой компьютерный номер.
  4. Введите номер мобильного телефона, на который вам будут отправляться SMS-уведомления о статусе возврата.
  5. Выберите на экране нужную причину возврата.
  6. Выберите размер ячейки, которая соответствует габаритам вашего упакованного возврата: размеры ячеек для закладки коробок Avon: XL – Большая M – Средняя XS – Малая. Если коробка не входит в ячейку, можно выбрать другой размер.
  7. Выйдет клейкий стикер, который надо приклеить на коробку с возвратом. Внимание! Если клейкий стикер не вышел, обязательно позвонить по телефону на терминале и попросить код для отправки! Иначе ваш возврат никуда не дойдет!
    Стикер постамат
  8. «Открыть ячейку» и вложить возврат, закрыть дверцу и нажать «Возврат заложен».
  9. Взять квитанцию и сохранить ее до тех пор, когда в Балансе на вашей странице появится строка с возвращаемой суммой.
  10. Через несколько дней после отправления вам придет смс о том, что ваш возврат получен службой PickPoint.
  11. Через 10 — 30 дней на вашей личной странице на сайте Avon в Балансе появится строка Возврат с возвращенной суммой.

 

Возможность комментирования заблокирована.